شرایط ارسال و روشهای پرداخت
۱. هزینه ارسال سفارشها چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد و روش حمل محاسبه میشود.
۲. سفارشها با چه پست یا شرکتی ارسال میشوند؟
سفارشها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا شرکتهای حمل معتبر ارسال میشوند تا سریع و امن به دست شما برسند.
۳. زمان تحویل سفارشها چقدر طول میکشد؟
معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان تحویل است. در شهرهای بزرگ، تحویل سریعتر انجام میشود.
۴. آیا امکان ارسال فوری وجود دارد؟
بله، در برخی شهرها امکان ارسال فوری یا همانروز وجود دارد که میتوانید هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید.
۵. چگونه میتوانم هزینه سفارش را پرداخت کنم؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی امن و کارتهای عضو شتاب امکانپذیر است.
۶. آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در برخی شهرها، پرداخت در محل (نقدی یا کارت به کارت) برای راحتی مشتریان فعال است.
۷. آیا بعد از ارسال، کد رهگیری دریافت میکنم؟
بله، بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری پست یا تیپاکس برای شما پیامک و ایمیل میشود.
۸. اگر هنگام تحویل بسته در خانه نباشم چه میشود؟
شرکت پست یا تیپاکس مجدداً با شما هماهنگ کرده و در زمان مناسب سفارش را تحویل میدهد.
۹. آیا میتوانم آدرس ارسال را بعد از ثبت سفارش تغییر بدهم؟
تا قبل از ارسال بسته، میتوانید با پشتیبانی تماس گرفته و آدرس جدید خود را ثبت کنید.
۱۰. آیا پرداخت من ایمن است؟
بله، تمامی پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر و با پروتکلهای امنیتی رمزگذاریشده انجام میشود.