سوالات متداول
۱. چگونه می‌توانم از رخسار استور خرید کنم؟
خیلی ساده! محصول مورد نظر را انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید، اطلاعات ارسال و پرداخت را وارد کنید و خرید خود را نهایی کنید.
۲. هزینه ارسال سفارش‌ها چقدر است؟
هزینه ارسال بسته به روش ارسال متفاوت است.
۳. سفارش‌ها در چند روز به دست مشتری می‌رسند؟
سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری تحویل داده می‌شوند.
۴. آیا محصولات رخسار استور اصل هستند؟
بله، تمامی محصولات فروشگاه اورجینال می باشد و به هیچ وجه کپی و های کپی می باشد.
۵. روش‌های پرداخت در سایت شما چیست؟
امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی و همچنین پرداخت در محل برای برخی شهرها وجود دارد.
۶. اگر محصولی که خریدم با مشکل بود چه کنم؟
نگران نباشید! در صورت وجود ایراد یا مغایرت پشتیبانی رخسار استور شما را راهنمایی می‌کند.
۷. آیا امکان پیگیری سفارش وجود دارد؟
بله، پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت سفارش خود را در سایت پیگیری کنید.
۸. اگر محصول مورد نظر موجود نبود چه کار کنم؟
می‌توانید گزینه "اطلاع‌رسانی موجودی" را فعال کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا به محض شارژ مجدد، به شما اطلاع داده شود.
۹. آیا امکان خرید عمده از سایت وجود دارد؟
بله، برای خریدهای عمده می‌توانید با بخش پشتیبانی رخسار استور تماس بگیرید تا شرایط ویژه برای شما اعمال شود.
۱۰. چگونه می‌توانم با پشتیبانی رخسار استور ارتباط بگیرم؟
از طریق شماره تماس پشتیبانی، واتساپ یا بخش "تماس با ما" در سایت می‌توانید به‌راحتی با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.